Безусловно.
Но насколько я поняла ситуацию, ребёнок учится в 4 классе, и бабушка не хочет его лишний раз стрессовать ещё и переводом в новую школу посреди учебного года. Ему в таком возрасте смерти матери хватает вполне, я думаю.
С 5 класса переведут, конечно, ближе к дому. Да и помощи просит не сама бабушка, а председатель родительского комитета класса, где учится ребёнок.
Тут ситуация-то простая: можешь помочь - помоги, не можешь - мимо пройди.
Разговор на древнем языке энтов занимает много времени: если он не стоит того, мы лучше помолчим (с)